Если российский форвардер — СДЭК, Бандеролька, LiteMF или другой сервис — не может отправить уже купленный товар из-за санкционных ограничений, ShipKZ может проверить возможность дальнейшей пересылки. Мы принимаем согласованную посылку от форвардера, организуем её дальнейшую отправку и сопровождаем доставку до получателя.
Стоимость услуги — 25% от стоимости товара, минимум 100 долларов. До отправки обязательно согласуйте возможность перевозки конкретного товара.
Кому подходит услуга
Пересылка рассчитана прежде всего на дорогие товары, которые уже находятся у форвардера и не могут быть отправлены по первоначальному маршруту. Для недорогих покупок сначала рассмотрите возврат в магазин, если продавец его допускает: минимальная стоимость нашей услуги составляет 100 долларов.
Отказ одного форвардера не означает, что товар можно перевезти другим способом. Каждая отправка рассматривается индивидуально с учётом категории товара, страны отправления и действующих транспортных и таможенных ограничений.
Как рассчитывается стоимость услуги
Рассчитайте 25% стоимости товара и сравните результат с минимумом 100 долларов. Стоимость услуги равна большей из этих двух сумм.
- Товар стоимостью $200: 25% — $50, поэтому стоимость услуги — $100.
- Товар стоимостью $400: стоимость услуги — $100.
- Товар стоимостью $1000: стоимость услуги — $250.
Это примеры стоимости услуги, а не полный расчёт заказа. Перед отправкой согласуйте итоговую сумму и состав расчёта с менеджером. Тариф пересылки уже купленной посылки отличается от тарифов обычного выкупа товаров.
Что прислать для согласования
- Название форвардера и страну, где находится посылка.
- Ссылку на товар, описание, стоимость и количество.
- Вес и размеры упакованной посылки, если они известны.
- Причину отказа форвардера и доступные документы по покупке.
- Информацию об аккумуляторах, батареях или других особенностях товара.
- Город и страну получателя.
Не отправляйте посылку без подтверждения менеджера. После проверки согласовываются возможность перевозки, порядок передачи посылки, маршрут и расчёт.
Какие товары не принимаются
Мы не принимаем товары, запрещённые к перевозке на физических лиц, в том числе:
- опасные грузы;
- отдельные виды аккумуляторов и батарей;
- оружие и его части;
- скоропортящиеся товары;
- животных и растения;
- товары, которые по характеру или количеству не могут рассматриваться как предназначенные для личного пользования.
Список не заменяет проверку конкретной отправки. Ограничения зависят от товара, страны отправления, перевозчика и выбранного маршрута.
Как проходит пересылка
- Вы присылаете информацию о товаре и форвардере.
- Менеджер проверяет возможность перевозки и согласует условия.
- После подтверждения организуется передача посылки от форвардера.
- ShipKZ организует дальнейшую отправку и сопровождает доставку до получателя.
Частые вопросы
Можно ли переслать посылку от Бандерольки, СДЭК или LiteMF?
Можно подать запрос на проверку. Возможность пересылки зависит от конкретного товара и страны, где находится посылка; подтверждение нужно получить до отправки.
Есть ли гарантия, что вы примете товар после отказа форвардера?
Нет. Каждая отправка проверяется индивидуально. Запрещённые товары не принимаются.
Выгодно ли пересылать недорогие товары?
Из-за минимальной стоимости услуги $100 для недорогой покупки сначала стоит рассмотреть возврат продавцу, если он возможен.
Сколько времени занимает доставка?
Срок согласовывается после проверки страны отправления, товара и маршрута. Универсального срока для всех посылок нет.
Согласовать пересылку
Оставьте заявку на сайте и укажите, что товар уже находится у российского форвардера. По созданному заказу пишите в сообщения личного кабинета.
Тарифы обычного выкупа и доставки · ShipKZ и Бандеролька · ShipKZ и CDEK Forward · Инструкции по доставке
